Privatlivspolitik
Hvem er vi
Setlive, CVR 44294672, Landsdommervej 33, 4. th., 2400 København NV, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her. Har du spørgsmål, så skriv til hej@setlive.co.
Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor
Når du besøger hjemmesiden
- Land. Siden slår dit land op ud fra din IP-adresse for at vise priser i den rigtige valuta og vælge sprog. Opslaget sker hos vores hostingudbyder, og vi gemmer ikke din IP-adresse.
- Valgt valuta. Skifter du selv valuta, gemmes valget i din egen browser, så siden husker det. Oplysningen sendes ikke til os.
- Statistik. Vi bruger Cloudflare Web Analytics til at se, hvor mange der besøger siden, hvilke sider de ser, hvilken side de kom fra, deres land, browsertype og hvor hurtigt siden indlæses. Der bruges ingen cookies, der gemmes intet i din browser, og du følges ikke fra side til side eller fra besøg til besøg. Besøgende fra EU måles ikke.
Grundlag: vores legitime interesse i at drive en fungerende hjemmeside (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
Når du kontakter os
Navn, e-mail, telefonnummer, virksomhedens navn og hjemmeside, dit land samt indholdet af din besked. Vi bruger oplysningerne til at svare dig, lave et udkast og give et tilbud.
Grundlag: tiltag forud for en aftale på din anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b) og vores legitime interesse i at besvare henvendelser (litra f).
Når du er kunde
Kontaktoplysninger, aftalens indhold, korrespondance, fakturaer og betalingsstatus. Betalinger gennemføres af Stripe; vi ser ikke dit kortnummer.
Grundlag: opfyldelse af aftalen (litra b) og bogføringsloven (litra c).
Når vi kontakter din virksomhed
Vi henvender os til virksomheder, som vi mener kan have gavn af vores ydelser. Til det bruger vi virksomhedens navn, branche, hjemmeside og de kontaktoplysninger, virksomheden selv har offentliggjort, samt navn og stilling på en kontaktperson, hvis det fremgår.
Grundlag: vores legitime interesse i at markedsføre vores ydelser over for andre virksomheder (litra f). Du kan til enhver tid sige nej ved at bruge afmeldingslinket eller svare på mailen. Så kontakter vi dig ikke igen og beholder kun det, der er nødvendigt for at overholde dit nej.
Hvem deler vi oplysninger med
Vi bruger disse leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne:
| Leverandør | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting af hjemmesiden, DNS, besøgsstatistik og opbevaring af henvendelser fra formularerne, indtil vi har hentet dem (højst 60 dage) | EU og globalt netværk |
| Zoho Mail | EU-datacenter | |
| Web3Forms | Sender beskeder fra hjemmesidens formularer til vores postkasse | USA |
| Stripe | Betaling | EU og USA |
| Dinero | Bogføring og fakturering | Danmark |
Når oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-U.S. Data Privacy Framework.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne
- Henvendelser, der ikke fører til en aftale: 12 måneder efter sidste kontakt.
- Kundeoplysninger og korrespondance: så længe kundeforholdet består og 3 år derefter.
- Regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
- Oplysninger om virksomheder, vi har kontaktet uden svar: 12 måneder efter sidste henvendelse.
- Afmeldinger: gemmes, så længe vi laver udsendelser, så du ikke bliver kontaktet igen.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandlingen og få oplysninger udleveret i et almindeligt format. Du kan altid gøre indsigelse mod, at vi bruger dine oplysninger til direkte markedsføring.
Skriv til hej@setlive.co. Vi svarer inden for en måned.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Senest opdateret: 15. oktober 2026.